Еще до начала масштабной медицинской реформы 2018 года визит к участковому терапевту ассоциировался преимущественно с решением формальностей, вроде получения справки для посещения бассейна или закрытия больничного. После изменений в предоставлении услуг первичной медицинской помощи семейный врач стал персональным менеджером здоровья, координатором и первым, к кому обращаются в случае любых недомоганий. По данным Национальной службы здоровья Украины (НСЗУ), через первичное звено проходит до 80% всех медицинских обращений граждан. В этой статье на ichernivchanyn.com расскажем о том, как выбрать семейного врача в Черновцах и какие возможности открывает подписанная с ним декларация.
Где искать семейного врача в Черновцах: коммунальные амбулатории и частные клиники
В Черновцах можно подписать декларацию с семейным врачом в коммунальном медицинском учреждении или частном центре. Во время поиска стоит учитывать расположение амбулатории, график приема, способы записаться на консультацию. Если вы планируете пользоваться услугами по Программе медицинских гарантий, проверьте, есть ли у учреждения соответствующий договор с НСЗУ.
Коммунальные амбулатории Черновцов
Коммунальные центры первичной медико-санитарной помощи имеют амбулатории в разных районах города. Это позволяет найти врача ближе к дому, работе или месту учебы.
| Медицинское учреждение | Адрес | Телефон |
| Центр ПМСП «Садгора», амбулатория №1 | ул. Заводская, 26 | +38 (0372) 50-70-63; +38 (050) 040-22-35 |
| Центр ПМСП «Садгора», амбулатория №2 | ул. Ивана Подковы, 16 | +38 (0372) 50-70-64; +38 (050) 040-22-39 |
| Центр ПМСП «Садгора», амбулатория №3 | ул. Хотинская, 49Б | +38 (0372) 50-70-63; +38 (050) 040-22-35 |
| Центр ПМСП «Роша», амбулатория №1 | ул. Гориховская, 3 | +38 (0372) 52-50-07 |
| Центр ПМСП «Роша», амбулатория №2 | ул. Борщевская, 4 | +38 (0372) 52-96-42 |
Наличие амбулатории по определенному адресу не означает, что все ее врачи принимают новых пациентов. Поэтому перед визитом следует обратиться в регистратуру и спросить о наличии свободных мест для заключения декларации.
Частные медицинские центры
В частных клиниках черновчане также могут найти семейного врача. Если у учреждения есть договор с НСЗУ на оказание первичной медицинской помощи, пациент получает предусмотренные государственной программой услуги бесплатно. В то же время другие консультации и обследования в том же заведении могут быть платными. Поэтому перед записью стоит уточнить, какие именно услуги покрывает договор с НСЗУ, а за какие придется платить.
Самые известные в Черновцах частные медицинские центры, где можно подписать декларацию с семейным врачом, приведены в таблице.
| Учреждение | Адрес | Контакты |
| «Базисмед» | ул. Ровенская, 5А; ул. Воробкевича, 33 | +38 (050) 472 78 01; +38 (095) 000 13 62 |
| BOGDAN Clinic | ул. Героев Майдана, 226а, ТЦ «КУБ», 2-й этаж | +38 (050) 579 26 86; +38 (096) 092 30 11 |
| «Оксфорд Медикал» | пр. Независимости, 121А; ул. Воробкевича, 33 | +38 (050) 988 11 56, +38 (0372) 93 18 93 |
Чтобы найти больше вариантов и проверить актуальный перечень учреждений, где можно заключить декларацию с семейным врачом, воспользуйтесь электронной картой НСЗУ: https://nszu.gov.ua/e-data/dashboard/pmd-map. Выберите Черновицкую область, город Черновцы и первичную медицинскую помощь. Если возникают трудности с поиском, можно обратиться в контакт-центр НСЗУ по номеру 16-77.
Перед заключением декларации уточните, принимает ли врач новых пациентов и какие услуги доступны бесплатно. Декларация не распространяется автоматически на все услуги частной клиники. За государственный счет оплачивают только то, что предусмотрено соответствующим пакетом медицинских гарантий.
Как заключить декларацию с семейным врачом в Черновцах
Заключить декларацию с семейным врачом в Черновцах можно непосредственно в медицинском учреждении. Для этого понадобятся документы, удостоверяющие личность, и несколько минут для внесения данных в электронную систему здравоохранения.
По информации портала государственных услуг «Дія», для заключения декларации с семейным врачом пациенту нужны:
- паспорт гражданина Украины или ID-карта;
- регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика (РНОКПП);
- мобильный телефон для получения СМС-кода подтверждения;
- для ребенка в возрасте до 14 лет — свидетельство о рождении и документы одного из родителей или законного представителя.
Как заключить декларацию во время личного визита
- Выберите медицинское учреждение и врача. Уточните в регистратуре, принимает ли специалист новых пациентов и заключен ли у учреждения договор с НСЗУ на оказание первичной медицинской помощи.
- Обратитесь в регистратуру выбранного учреждения. Возьмите с собой необходимые документы. Сотрудник учреждения или врач внесет ваши данные в электронную систему здравоохранения.
- Подтвердите личность. На номер мобильного телефона придет СМС-код. Сообщите его сотруднику, который оформляет декларацию.
- Проверьте данные и подпишите документ. Перед подписанием внимательно прочитайте декларацию и убедитесь, что в ней нет ошибок. Если учреждение формирует бумажный экземпляр, попросите выдать его вам.
- Дождитесь подтверждения. После завершения оформления декларацию подписывают в установленном порядке и регистрируют в электронной системе.
Можно ли заключить декларацию онлайн
Онлайн можно найти семейного врача, просмотреть информацию о медицинском учреждении и записаться на прием через сервисы вроде Helsi или Health24, если учреждение ими пользуется. Однако онлайн-запись сама по себе не означает, что декларация уже заключена. Возможность полностью дистанционного оформления зависит от доступного сервиса и процедуры идентификации пациента. Поэтому стоит уточнить в выбранном учреждении, можно ли завершить оформление дистанционно или пациенту необходимо прийти лично.
После заключения декларации вы можете обращаться к выбранному специалисту за первичной медицинской помощью в рамках Программы медицинских гарантий. Если впоследствии решите сменить семейного врача, можно заключить декларацию с другим специалистом.
Как выбрать семейного врача: 5 главных критериев
Семейный врач — специалист, к которому вы будете обращаться с различными вопросами о здоровье, поэтому важно найти того, кому сможете доверять. Выбирая специалиста в Черновцах, стоит учесть несколько критериев, влияющих на качество и удобство получения первичной медицинской помощи.
1. Удобное расположение учреждения, где принимает семейный врач. Закон не ограничивает выбор специалиста пропиской, поэтому подписать декларацию можно с медиком в любом районе Черновцов. Но на практике расстояние имеет значение. Когда поднимается температура, вряд ли захочется ехать через весь город на прием к семейному врачу.
Ищите учреждение в пределах 10–15 минут от дома или по пути на работу. Это особенно важно для семей с маленькими детьми и пожилыми людьми, которые посещают врача чаще.
2. Доказательный подход. Хороший врач опирается на актуальные протоколы, а не на привычки прошлого века. Он объясняет, почему рекомендует то или иное назначение, и не выписывает лишнего.
Тревожные признаки:
- назначение антибиотиков на всякий случай при обычной простуде, хотя против вирусов они бессильны;
- назначение гомеопатических препаратов и большого количества витаминов без показаний;
- пугающие диагнозы еще до результатов обследования.
Если вам не объяснили, зачем нужны лекарства или процедуры, спросите об этом. Внимательный врач ответит спокойно.
3. Манера общения. Вы делитесь с врачом личным, поэтому вам должно быть с ним комфортно. Если что-то испугало или кажется мелочью, не стоит бояться об этом рассказать.
Хорошо, когда врач:
- внимательно выслушивает жалобы;
- объясняет сложное простыми словами;
- не обесценивает ваше беспокойство;
- задает уточняющие вопросы, а не только заполняет документы.
Первого визита обычно достаточно, чтобы понять, подходите ли вы друг другу.
4. Цифровые навыки и удобство коммуникации. Врач должен без проблем пользоваться ЭСОЗ, оперативно формировать электронные рецепты (в частности по программе «Доступные лекарства») и электронные направления к узким специалистам. От навыков работы медика с цифровыми сервисами зависит скорость обслуживания.
Во время подписания декларации с семейным врачом стоит уточнить правила коммуникации во внерабочее время и при острых состояниях (есть ли рабочий чат в мессенджере, можно ли написать утром при появлении симптомов). Разумные границы и уважение к личному времени — признак экологичных отношений между медиком и пациентом.
5. Загруженность врача. Для врачей установлены лимиты пациентов. Когда врач набрал максимум деклараций, у него меньше времени на каждого пациента: длиннее очереди, сложнее записаться, короче консультации. Спросите в регистратуре, сколько у врача пациентов и есть ли свободные места. Обычно там об этом говорят без проблем.
Помните, что выбор семейного врача не является окончательным. Если специалист не подошел, достаточно подписать декларацию с другим: предыдущая аннулируется автоматически.
Выбор семейного врача — решение, которое влияет на то, как вы будете заботиться о своем здоровье в будущем. Найдите специалиста, которому доверяете, выясните, как организована его работа, и заключите декларацию. Ведь внимательное отношение к здоровью начинается не с появления симптомов, а с готовности вовремя обращаться за помощью.