Стоматологи – лікарі, яких бояться діти та навіть дорослі, бо останнім іноді доводиться обирати: або видалити всі зуби, або продати нирку, щоб їх вилікувати (особливо, якщо вони у вас дуже проблемні). Звичайно, це перебільшення, але те, що професія лікаря-стоматолога завжди буде однією з найбільш актуальних та потрібних – це факт. Вона буде існувати, поки в людей будуть зуби. У цій статті на сайті ichernivchanyn.com ви дізнаєтеся, які переваги та недоліки має стоматологічна сфера в Чернівцях, і як можна трохи спростити вибір потрібного спеціаліста в місті.
Переваги
Велика кількість
Якщо ви йдете вулицею, то поверніть голову направо або наліво, там точно ви побачите або аптеку, або стоматологічну клініку. Якщо вас цікавить питання, який же фармацевтичний пункт дав початок такій естафеті, то читайте статтю: Перша аптека у Чернівцях.
У місті дійсно дивовижна кількість стоматологій: від великих до маленьких. Також є державні клініки з гарним рівнем обслуговування для дітей та дорослих. Вони знаходяться на вулицях Університетській, 34 та Головній, 93.
Іноді клініки можна побачити в неочікуваному місці, наприклад, затиснутими між якимось будівлями в підворітті.
Різноманітність послуг
Від пломбування, встановлення брекетів до лікування під наркозом. Майже неможливо в місті знайти пацієнта, стоматологічна проблема якого була б тут невиліковна. Коли у вас ще все більш-менш у нормі, то можете сходити на профілактичну гігієну ротової порожнини, а якщо боїтеся ви або ваша дитина, то є можливість вилікувати ледь не всі зуби за раз під наркозом.
Але треба врахувати, що перед останньою процедурою доведеться здати аналізи та пройти ще лікарів, якщо у вас є проблеми зі здоров’ям. Чернівецькі стоматологи дуже серйозно ставляться до протипоказань за станом здоров’я та інших чинників, які можуть негативно вплинути на пацієнта під час лікування. Нашвидкоруч серйозні процедури майже ніде не робляться. У період війни в місті можна полікувати зуби під наркозом дитині-ВПО безкоштовно.
Цінова політика
У разі потреби та за відсутності вільної кількості коштів, у Чернівцях є можливість звернутися в державну стоматологічну клініку. Так, подібні послуги вважалися і вважаються вкрай дорогими, але тут намагаються створити можливості на всі гаманці. А якщо у вас є гроші, то можете звернути увагу на велику кількість приватних клінік.
Професіоналізм
Звісно, не кожен спеціаліст у Чернівцях є великим майстром своєї справи. Але взагалі стоматологія в Україні є досить непоганою, а той факт, що місто досить велике та тут завжди багато людей, спонукає лікарів цієї сфери постійно поліпшувати свої навички, щоб допомагати людям та мати постійну клієнтську базу.
Стан кабінетів
Через високий рівень конкуренції кожна клініка намагається надати не тільки різноманітність послуг, а ще й найкращу якість приміщень, де відбувається лікування. Більшість кабінетів чисті, їх постійно дезінфікують, світлі, крісла максимально зручні, навіть слину не доведеться спльовувати, бо для цього є пристрій. Стоматологи одягнені в спецформу. Все виглядає максимально гарно та професійно.
Комунікаційні зв’язки
Якщо клініка більших масштабів, вона також має налагоджені комунікаційні зв’язки із клієнтами. Менеджер розповість все детально як у форматі онлайн, так і особисто за стійкою. У місті ще заведено нагадувати про назначений прийом дзвінком або повідомленням. Коли ви стаєте пацієнтом великої клініки, то заповнюєте багато відомостей про себе. Тому вони вносять все це та ще вітають вас із днем народженням та пропонують якийсь приємний бонус (безкоштовна гігієна, знижка 10% для вас та вашої родини та т.д.). Це не грає велику роль для лікування, але багатьом може бути приємною така увага.
Недоліки
Стандартні послуги для всіх, щоб заробити більше грошей
На власному прикладі ми впевнилися, що деякі клініки ставлять на меті максимально заробити на пацієнті. А якщо у вас ще дійсно проблемні зуби, то вам наполегливо запропонують або одягнути на них брекети, навіть якщо користь від подібної дорогої процедури буде мінімальна, або ж поставити імплант. І це вам буде сказано з такою легкістю та правдивістю, наче у вас у кишенях завалялося зайвих 200 доларів.
Лікування “на випередження”
Подібний тип дуже популярний у місті. Якщо стоматолог висуває гіпотезу, що конкретний зуб у вас може скоро зіпсуватися, то він запропонує його вже зараз полікувати або й видалити.
З одного боку, це дійсно може бути корисним, бо профілактика – це більш гарний варіант, ніж лікування. З іншого – пацієнт сам не може оцінити правильність прогнозу стоматолога, тому може залишитися без зуба, який можна було б полікувати в іншій клініці.
Ціни
Так, це і плюс, і мінус. Дійсно, можна знайти кабінет майже на будь-який гаманець, але, якщо не приділити пошукам час, то можна отримати пломбу за 7 тис. грн, яку в іншій клініці вам би поставили за 3-4 тис.
Недостатність емпатії, привітності персоналу та стоматологів
Хоча цей пункт – обов’язковий у роботі будь-яких установ, не тільки стоматологічних, і часто ним нехтують, тому варто про це згадати. Якщо в людини щось болить, то автоматично настрій псується та потрібна підтримка. Дбайливе ставлення та розуміння важливі не тільки для дітей, але й для дорослих. Але іноді стоматологи, які бачили на своєму шляху багато різноманітних проблем, забувають, що таке біль і як складно з ним. Для них він – це щось звичне, головне вилікувати пацієнта, а не намагатися якось його заспокоїти або увійти в його положення. Лікарі в усіх сферах не можуть бути завжди емпатичні та привітні, бо вони також – люди, але треба намагатися якомога більше розуміти свого пацієнта.
Нав’язування
Як ми вже казали, деякі клініки мають гарний зв’язок із клієнтом телефоном, через листування та т.п. Але це може стати й великим мінусом. Бо, намагаючись вас зробити клієнтом саме своєї клініки, менеджери можуть надзвонювати вам, пропонувати різноманітні послуги.
Ми хочемо зазначити, що всі ці переваги та недоліки не характеризують кожну стоматологічну клініку окремо. Бо в деяких може бути навіть більше плюсів, ніж ті, на які ми вказали. Все залежить від персоналу, стоматологів та, звичайно, від погляду клієнтів на ті чи інші чинники.
Як підібрати стоматолога?
Хоча не існує єдиного методу, але ми можемо назвати кілька пунктів, за яким (не) варто обирати:
- Краще довіряти сарафанному радіо, ніж відгукам та оцінкам в Інтернеті. Серед будь-яких спеціалістів існує практика, що вони самі накручують собі бали, – це ніхто не перевірить. А якщо у вас є друг, якому ви довіряєте, то його порада може виявитися більш слушною;
- Не обирайте за ціновою політикою. Бо те, що блищить, не завжди золото. Вам можуть за більш прийнятливішу для вас ціну зробити краще;
- Не погоджуйтеся на процедури, які дорого вартують. Краще проконсультуйтеся не з одним стоматологом:
- Перевіряйте клініку за базовими характеристиками: чистотою, ввічливістю, злагодженою роботою всього персоналу.
У Чернівцях бути здоровим – це дійсно популярно. Хоча про здоров’я зубів іноді забувають, але в місті це складно зробити хоча б через кількість клінік. Ця професія ніколи не втратить своєї актуальності, а стоматологи – популярності, бо вони – справді ті люди, які допомагають нам залишатися здоровими. Не відкладайте похід до такого спеціаліста, щоб стоматологія не стала для вас другим домом, а на обличчі завжди сяяла гарна посмішка.